主动担当维权益久久为优护环境—— 集团综合管理部攻坚垃圾清运难题纪实-昆明市政工程设计研究院（集团）有限公司

主动担当维权益久久为优护环境—— 集团综合管理部攻坚垃圾清运难题纪实

发布者：编辑发布时间：2026-06-03

为切实保障昆明市政工程设计研究院（集团）有限公司办公环境整洁有序，全力维护集团及全体员工合法权益，针对北京北控西山分部存在的垃圾清运不及时、垃圾堆积滞留、环境卫生保障不到位等问题，集团综合管理部高度重视、迅速行动、主动作为，坚决破除环境保障痛点难题，以坚定态度和务实举措推进问题整改落地。
办公环境是企业形象的直观体现，更是保障员工办公体验、筑牢企业后勤保障的关键。前期，北京北控西山分部出现垃圾清运拖延、积存垃圾清理不及时等问题，不仅影响集团整体环境卫生，还极大降低了员工办公幸福感，不利于企业良好形象塑造。面对服务履约不到位、问题整改滞后的情况，集团综合管理部秉持不回避、不妥协、不怕麻烦、敢于较真的工作态度，坚决维护集团合法权益，开启多渠道、多层次维权督办工作。
为彻底倒逼责任方履职尽责，打通问题整改堵点，综合管理部主动对接各级主管部门，先后通过昆明市长热线、西山区环卫局、福海街道办事处、西山区城管局、昆明市城管局等多个官方渠道，如实反馈垃圾清运滞后、服务履约缺位等问题，清晰列明问题现状、不良影响及整改诉求。在维权督办过程中，工作人员坚守原则、据理力争，不畏沟通阻力、不惧对接难题，全方位、多角度反馈真实情况，持续跟进问题督办进度，坚决杜绝敷衍整改、拖延整改。
系列维权督办举措取得显著成效，成功引发各级主管部门高度重视。相关主管单位主动下沉福海街道现场实地调研，核查环境卫生及垃圾清运存在的问题，督促责任单位落实主体责任、限期整改提质，集团垃圾清运不及时的突出问题得到有效改善，环境卫生面貌大幅提升，为全体员工营造了干净整洁、规范有序的办公环境。
虽阶段性整改成效明显，但后续仍出现垃圾清运拖延、履约服务松懈的反复问题。对此，集团综合管理部始终坚守初心、矢志不渝，坚决摒弃“一阵风”式整改思维，持续紧盯后勤保障、环境整治重点工作。始终以守护集团整体利益、保障员工合法权益为核心，常态化跟进垃圾清运、保洁等后勤服务落实情况，持续对接主管部门、压实责任单位整改责任，常态化开展巡查监督，严防问题反弹回潮。
后勤保障无小事，履职担当无止境。下一步，集团综合管理部将持续当好集团发展、员工权益的“排头兵”和“守护者”，始终坚持问题导向、结果导向，以持之以恒的韧劲、严谨务实的作风，常态化排查整治集团环境保障各类问题，持续督促合作单位规范履职、高效服务，全力筑牢集团环境卫生防线，切实守护集团品牌形象与全体员工的切身利益，为集团高质量发展提供坚实的后勤保障。

作者：综合管理部

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